1. Produk dan Jasa
a. Pesanan yang Anda pesan melalui https://vslssbrand.com akan berstatus disetujui ketika Anda menerima konfirmasi dari https://vslssbrand.com . Konfirmasi tersebut akan dikirim melalui email kepada Anda.
b. Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakukan melalui transfer rekening bank yang telah ditunjuk oleh pihak https://vslssbrand.com
c. Biaya layanan/pengiriman yang dibebankan kepada Anda adalah sesuai dengan jumlah harga pesanan.
d. Harga Produk dan Jasa Pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan https://vslssbrand.com tanpa pemberitahuan sebelumnya.
e. Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi atau media cetak dapat langsung Anda tanyakan ke staf kami atau melalui email ke: cs@vslssbrand.com
2. Sistem Pembayaran
Untuk memberikan kemudahan dan kelancaran bagi pelanggan dalam melakukan transaksi melalui https://vslssbrand.com saat ini kami telah mengimplementasikan suatu sistem pembayaran via ATM ketika pelanggan melakukan pembelian produk secara online dan semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia dan Dollar Amerika Serikat.
3. Sistem Layanan
a. Pemesanan produk melalui https://vslssbrand.com dapat dilakukan setiap hari [tidak ada batas waktu].
b. Setiap pelanggan akan dikenakan biaya pemesanan per transaksi yang mekanisme nya diatur sepenuhnya oleh https://vslssbrand.com
c. Penukaran produk atas pemesanan yang dilakukan secara online hanya dapat dilayani melalui konfirmasi sebelumnya via SMS/WA/EMAIL [Jam Kerja]
d. Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan secara MANUAL [Konfirmasi Pembatalan Orderan] melalui EMAIL/WA/SMS
4. Pengembalian/Penukaran karena BARANG CACAT / REJECT dan Kesalahan Pengiriman Size.
Pengembalian Produk dapat dilakukan apabila Produk VSLSS yang diterima dalam keadaan RUSAK atau CACAT, silakan hubungi ADMIN kami untuk penukaran Produk. Aturan pengembalian/penukaran karena barang cacat atau salah size adalah sebagai berikut:
a. Konfirmasi secepatnya ke ADMIN untuk melakukan penukaran, selanjutnya ADMIN akan membantu proses melakukan penukaran.
b. Penukaran akan dilakukan setelah produk VSLSS yang akan ditukar telah diterima oleh ADMIN kami.
c. Batas Konfirmasi/Penukaran Barang selama 2 hari setelah Barang diterima oleh CUSTOMER.
d. Untuk melakukan penukaran/pengembalian Barang harus masih dalam keadaan seperti semula (tidak terpakai, tidak kotor dan masih terbungkus). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan dan dalam kondisi yang kurang baik, kami tidak bisa menerima proses penukaran/pengembalian. Barang tersebut akan langsung kami kirim kembali ke CUSTUMER. Ongkos Kirim penukaran Barang ditanggung sepenuhnya oleh pihak Pembeli dan Ongkos Kirim pengiriman kembali Barang ditanggung oleh pihak Penjual.
e. Untuk Proses REFUND barang yang REJECT/CACAT dilakukan ketika Barang sudah dikirim dan diterima kembali oleh pihak VSLSS.
f. Kesalahan pengiriman size kepada pembeli sepenuhnya jadi tanggung jawab dari kami dan bisa dilakukan penukaran ulang size. Kami tidak melayani penukaran untuk kesalahan order size [Kekecilan atau Kebesaran] karena sudah disediakan PAGE SIZE CHART dilaman website kami.
5. Prosedur Pemesanan & Pembayaran Online
a. Pelanggan membaca dan mengikuti panduan yang tertera pada halaman “HOW TO ORDER”
b. VSLSS berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai dengan aturan.
6. Pengiriman Produk
a. Pengiriman produk akan dilakukan setelah ADMIN menerima konfirmasi pembayaran atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 2×24 jam hari kerja.
b. Pengiriman dapat dilakukan pada hari yang sama atau keesokan harinya [Hari Kerja]. Kecuali hari Sabtu/Minggu dan Hari Libur Nasional tidak ada pengiriman.
c. Biaya pengiriman produk sesuai dengan harga yang tertera di website.
d. DEMPA tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.
e. Pengiriman produk menggunakan jasa kurir yang tersedia di www.vslssbrand.com
6. Pembatalan Pembelian Produk
Pembatalan transaksi/pengiriman hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh VSLSS. Untuk transaksi yang dibatalkan akan dikenakan Denda Pembatalan sebesar Rp. 50.000,-. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui konfirmasi WA ke 082315999969.
7. Privasi dan Keamanan
a. Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan https://vslssbrand.com
b. Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam https://vslssbrand.com akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda
c. https://vslssbrand.com dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs.
8. Akun
a.Anda dapat mendaftarkan diri menjadi anggota situs https://vslssbrand.com dengan mengisi formulir pendaftaran. Setelah pendafaran disetujui (memenuhi syarat dan ketentuannya), Anda akan berbelanja secara leluasa di https://vslssbrand.com
b.Untuk mendaftar, Anda wajib memberikan alamat email aktif Anda. Alamat e-mail ini akan mempermudah kami memverifikasi identitas Anda pada kunjungan berikutnya. Apabila Anda mendaftar dengan menggunakan alamat email fiktif atau alamat email milik orang lain, https://vslssbrand.com dapat menutup account Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya.
c. Anda tidak akan dikenakan biaya untuk membuka account di https://vslssbrand.com Akan tetapi, Anda akan dikenakan biaya untuk pembelian seluruh barang atau jasa di https://vslssbrand.com sesuai dengan harga yang tertera di situs. Anda diharuskan mengirimkan dana tersebut ke rekening https://dempawear.com yang telah kami cantumkan pada situs. Semua biaya barang atau jasa yang Anda pesan akan dibebankan kepada Anda.
d. https://vslssbrand.com akan memproses produk pesanan Anda setelah Anda melakukan pembayaran dan menerima konfirmasi penerimaan pembayaran dari pihak https://vslssbrand.com
e. Jika ada pertanyaan mengenai pembayaran dapat Anda tujukan kepada cs@vslssbrand.com
9. Hak Milik Intelektual
Seluruh Desain, Foto dan Gambar yang tertera di https://vslssbrand.com tidak dapat disebarluaskan/dipergunakan oleh pihak manapun dan untuk kepentingan apapun, kecuali ada persetujuan tertulis dari pihak https://vslssbrand.com
